11 年死磕一件事——百货信息平台配送系统

朋友们，今天想和大家聊聊生鲜配送 —— 这行看着 “小众”，磕件却连着千万家庭的事百送系餐桌安全、千万商户的货信生计运转，是息平杭州银泰百货妥妥的 “民生刚需赛道”！

从 2014 年入局到现在，我们干了一件 “笨事”：11 年死磕一件事，年死砸了几千万研发费，磕件拉着几百号工程师，事百送系就为打磨一套生鲜配送系统。货信不是息平为了赚快钱，就是台配统想帮行业解决真痛点 —— 让食材从产地到餐桌的每一步，都能更高效、年死更靠谱。磕件

就说 “智能录单” 这个小功能，我们竟迭代了三代：最早做语音录单，从只认普通话，到能听懂各地方言，再到支持连续语音不停顿；后来升级图片识别，整合 N 种 AI 技术，就为让不同格式的订单都能秒识别；直到接触大模型技术后，我们又死磕语义理解，现在哪怕是手写的潦草单子、杂乱的非结构化文本，系统都能精准读懂！

这 11 年，我们和上万个用户一起打磨，上千个功能都经历过这样的 “死磕”。因为我们坚信：再小的赛道，只要能解决用户的真问题，就能做出大价值；再普通的工具，只要肯投入、肯迭代，就能成为行业的 “效能利器”！

未来，我们还会继续死磕下去，为生鲜配送行业的数字化，再拼下一个 10 年！

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